Knowledge Base

El segundo cerebro del equipo.

Notas con backlinks bidireccionales. Vale lee tu KB y responde con contexto real. Tu conocimiento deja de vivir en cabezas y empieza a escalar.

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Grafo de notas · backlinks bidireccionales

Tu KB en vivo

Notas con memoria larga.

Cliqueá en cualquier nota del sidebar. Las referencias entre notas son bidireccionales: ves de dónde venís y a dónde te lleva cada concepto.

Hivium · Knowledge Base

8 notas

ActivaInmobiliaria

Onboarding clientes Real Estate

onboardinginmobiliariasop

Cuando entra un cliente nuevo del rubro inmobiliario, el primer contacto define el 80% de la relación. Antes de la primer llamada mandamos un por WhatsApp con 4 preguntas: zona objetivo, ticket promedio, tipo de propiedad, timeline.

La respuesta nos da el para calibrar la propuesta. Si el ticket es > USD 250k y el timeline < 60 días, va a cola caliente con showing en 48hs.

El pricing se arma desde el , ajustado por volumen mensual de leads del cliente. Para cuentas >80 leads/mes aplicamos el descuento "agencia partner".

Tiempo promedio onboarding completo: 6 días. Cliente activo en plataforma día 8.

Linked references · 2

Vale lee toda tu KB · responde con contexto real

Por qué la mayoría de equipos pierde su conocimiento

Tu equipo sabe lo que sabe el equipo.

Cada decisión que tomás se pierde

Tu equipo discute en el chat lo del cliente X, decide algo importante, y 3 meses después nadie recuerda por qué. Hivium captura la decisión, la conecta al contexto, y la trae cuando hace falta.

Los backlinks son el truco

Una nota sobre "no-show recovery" se conecta automáticamente a 8 conversaciones donde apareció el patrón. Buscás por concepto, encontrás todos los precedentes. Nada queda huérfano.

El segundo cerebro del equipo, no del individuo

Otras herramientas tipo segundo cerebro son personales: viven en la cabeza del founder. Hivium KB es colaborativo desde el día uno. Si alguien se va, el conocimiento se queda.

Vale lee la KB cuando responde

Las notas que escribís se vuelven contexto que Vale usa para responder a tus clientes. Subís un script de cobranza, Vale lo aplica. Subís un FAQ, Vale lo cita. La KB no es decorativa: es operativa.

Casos reales

Conocimiento que se adapta a tu industria.

Nota típica que vive en una KB de una inmobiliaria mid-market.

SOP · Pricing por zona

Inmobiliaria · activa · 4 backlinks

Activa

Recoleta y Palermo: ticket base USD 280k. Si la propiedad tiene ≥ 3 dorms + cochera doble, sumar 12%. Showings se agendan dentro de 48hs si el lead viene del flow de ICP signals · alta intent.

Caballito y Almagro: ticket base USD 180k, sin recargos. Para leads de fuera del horario laboral usar el script del Vale prompt · tono cliente VIP para mantener el tono cuando responde Vale.

Para cuentas {>} 80 leads/mes aplicamos el descuento partner del Pricing template servicios. Nunca ofrecer descuento sin antes mostrar el tier Pro.

Conecta conICP signals · alta intentPricing template serviciosVale prompt · tono cliente VIP

Tu próximo movimiento

Tu segundo cerebro merece más que un doc tirado.

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